Questions Fréquentes (FAQ)

Questions Fréquentes

Quels matériaux utilisez-vous pour vos porte-savons ?

Nous proposons une gamme variée de porte-savons fabriqués à partir de matériaux premium : céramique artisanale, bambou écologique, marbre naturel et métal inoxydable. Chaque matériau est sélectionné pour sa durabilité, son esthétique et ses propriétés hygiéniques.

Comment entretenir mon porte-savon ?

Pour prolonger la durée de vie de votre porte-savon, rincez-le régulièrement à l'eau claire et séchez-le avec un chiffon doux. Pour les modèles en bambou, évitez l'eau stagnante. Les porte-savons en céramique et marbre peuvent être nettoyés avec un savon doux non abrasif.

Livrez-vous dans toute l'Europe ?

Oui, nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne. Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande.

Vos produits sont-ils écologiques ?

Absolument. Nous privilégions des matériaux durables et renouvelables comme le bambou certifié FSC. Nos emballages sont recyclables et nous travaillons avec des fournisseurs partageant nos valeurs environnementales. Notre gamme éco-responsable est spécialement conçue pour minimiser l'impact écologique.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner tout article qui ne vous convient pas, dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

Proposez-vous des tarifs professionnels pour les hôtels et spas ?

Oui, nous proposons des conditions B2B avantageuses pour les professionnels de l'hôtellerie, spas et boutiques. Contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé et découvrir nos catalogues wholesale avec tarifs dégressifs selon les volumes.

Les porte-savons conviennent-ils à tous les types de savons ?

Nos porte-savons sont conçus pour accueillir tous types de savons : savons solides artisanaux, savons de Marseille, savons surgras, et même les shampoings solides. Les modèles avec drainage sont particulièrement recommandés pour prolonger la durée de vie de vos savons naturels.

Comment choisir le bon porte-savon pour ma salle de bain ?

Le choix dépend de votre style de décoration et de vos besoins pratiques. Pour un style spa minimaliste, optez pour la céramique ou le marbre. Pour une ambiance naturelle, le bambou est idéal. Si vous recherchez la durabilité maximale, nos modèles en métal inoxydable sont parfaits. Consultez notre guide d'achat pour plus de détails.